Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Service- und Pflegeangebots sowie die Zusammenarbeit mit unseren Kunden transparent und verbindlich.

19. März 2026

Mit Inanspruchnahme von Dienstleistungen bestätigen Sie, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Vertragspartner ist unser in Deutschland ansässiges Unternehmen, das auf die enthaltenen Bedingungen verweist.

Zur Klarstellung werden im Folgenden die wichtigsten Begriffe erläutert.

  • Dienstleistung: Jede Pflege, Reinigung oder Aufbereitung, die wir für Ihr Fahrzeug erbringen.
  • Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen beauftragt.
  • Auftragsbestätigung: Schriftliche oder elektronische Zusage nach einer Serviceanfrage, verbindlich für beide Seiten.
  • Fertigstellungszeitpunkt: Der Zeitpunkt, an dem wir das Fahrzeug zur Abholung bereitstellen.

Die Nutzung unseres Angebots setzt die Terminvereinbarung sowie die Bereitstellung des Fahrzeugs zum vereinbarten Zeitpunkt voraus. Nach Erfüllung der Pflegeleistungen wird eine Abnahme durchgeführt.

Teilnahme

Unser Angebot richtet sich an volljährige Kunden mit eigenem oder rechtmäßigem Fahrzeug. Minderjährige sind von der Buchung ausgeschlossen.

Nur 18+ Jahre, keine juristische Vertretung Minderjähriger.

Pflichten der Nutzer

Kunden sind zur wahrheitsgemäßen Angabe aller Informationen verpflichtet.

  • Alle relevanten Fahrzeugdaten müssen zeitnah und korrekt bereitgestellt werden.
  • Das Fahrzeug ist am vereinbarten Termin im zugänglichen Zustand bereitzustellen.
  • Beanstandungen sind unmittelbar nach Leistung geltend zu machen.
  • Eigene Gegenstände aus dem Fahrzeug sind vorab zu entfernen.

Die folgenden Nutzungen sind untersagt:

  • Falschangaben zu Fahrzeugalter, -zustand oder Berechtigung.
  • Überlassung eines Fahrzeugs, das nicht Ihr Eigentum ist (ohne Berechtigung).
  • Verwendung der Website zu nicht privaten oder nicht gewerblichen Zwecken.
  • Missbräuchliche oder gesetzeswidrige Buchungen und Anfragen.
  • Übermittlung von Viren, Trojanern oder Schadsoftware jeder Art.

Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Designs und Fotos unterliegen dem Urheberrecht. Eine Verwertung darüber hinaus ist nicht gestattet. Marken und Logos verbleiben im Eigentum des jeweiligen Inhabers.

Mitgeteilte Fotos oder Texte bleiben Eigentum der Nutzer, jedoch behalten wir uns eine unverbindliche Nutzung (z. B. für Bewertungen) anonymisiert vor.

Nutzerrechte & Einwilligungen:

Mit Einsendung von Inhalten sichern Sie zu, Inhaber der Rechte zu sein und willigen einer Veröffentlichung ein.

Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden nach DSGVO. Auf Details verweist unsere aktuelle Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung lesen

Wir haften nicht für Ansprüche außerhalb der gesetzlichen Verpflichtungen oder wenn Pflegeergebnisse durch Alt- oder Vorschäden begrenzt werden.

Warnhinweis:

Ergebnisse können abweichen. Unsere Dienstleistung ersetzt keine Reparatur oder Lackneuanlage.

Eine Haftung bei Schäden durch unsachgemäße Nutzung, nicht gemeldete Mängel oder höhere Gewalt ist ausgeschlossen.

Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus Pflichtverletzungen oder falschen Angaben entstehen.

Für Streitigkeiten gilt deutsches Recht und der zuständige Gerichtsstand nach Sitz unseres Unternehmens.

Schlichtung

Wir nehmen nicht am verpflichtenden Schlichtungsverfahren teil, sind aber offen für freiwillige Klärungen.

Online-Streitbeilegung EU-Portal erreichbar über Link unten.

Online-Streitbeilegung (ODR)

Als Service nach EU-Richtlinie zugänglich. Beschwerden können auch online eingebracht werden.

Zum ODR-Beschwerde-Portal: Zum ODR-Beschwerde-Portal

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist unser Sitz, sofern kein Verbraucherschutz greift.

Eine Kündigung ist jederzeit mit angemessener Vorfrist schriftlich möglich, Rechte und Pflichten aus früheren Verträgen bleiben unberührt.

Wir behalten uns vor, die Bedingungen anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig veröffentlicht oder mitgeteilt.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt.

Diese AGB enthalten sämtliche Regelungen zum Vertragsverhältnis. Abweichungen bedürfen der Schriftform.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu Leistungen und AGB jederzeit.

E-Mail-Adresse: content@fenrivaltoza.com

Telefon: +49 661 660 1861

Adresse: Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany

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